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Título

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Gerente de Ventas de Tienda

Descripción

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Estamos buscando un Gerente de Ventas de Tienda dedicado y proactivo para liderar nuestro equipo de ventas y maximizar el rendimiento comercial de nuestra tienda. El candidato ideal tendrá habilidades excepcionales en liderazgo, comunicación y gestión de operaciones, con un enfoque claro en la satisfacción del cliente y el logro de objetivos de ventas. Como Gerente de Ventas de Tienda, serás responsable de supervisar las actividades diarias del personal, implementar estrategias de ventas efectivas, mantener el inventario y garantizar que la tienda funcione de manera eficiente y rentable. Además, trabajarás en estrecha colaboración con otros departamentos para asegurar una experiencia de compra positiva para nuestros clientes y fomentar un ambiente de trabajo motivador y colaborativo. Este rol requiere una combinación de habilidades analíticas y creativas para identificar oportunidades de crecimiento y resolver problemas operativos. Si tienes pasión por las ventas y la gestión, y deseas formar parte de un equipo dinámico, te invitamos a postularte para esta posición.

Responsabilidades

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  • Supervisar y dirigir al equipo de ventas para alcanzar los objetivos establecidos.
  • Desarrollar e implementar estrategias de ventas y promociones.
  • Gestionar el inventario y asegurar la disponibilidad de productos.
  • Atender y resolver las consultas y quejas de los clientes.
  • Capacitar y motivar al personal de la tienda.
  • Analizar informes de ventas y elaborar planes de mejora.
  • Mantener la presentación y organización de la tienda.
  • Coordinar con proveedores y otros departamentos.
  • Garantizar el cumplimiento de las políticas y procedimientos de la empresa.
  • Controlar los costos operativos y optimizar recursos.

Requisitos

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  • Experiencia previa en gestión de ventas o retail.
  • Habilidades de liderazgo y gestión de equipos.
  • Excelentes habilidades de comunicación y atención al cliente.
  • Capacidad para trabajar bajo presión y resolver problemas.
  • Conocimiento en manejo de inventarios y sistemas de punto de venta.
  • Orientación a resultados y metas comerciales.
  • Disponibilidad para trabajar en horarios flexibles.
  • Formación académica en administración, ventas o áreas relacionadas.
  • Dominio de herramientas informáticas básicas.
  • Capacidad para analizar datos y tomar decisiones estratégicas.

Posibles preguntas de la entrevista

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  • ¿Cuál es tu experiencia previa en gestión de tiendas o ventas?
  • ¿Cómo motivarías a un equipo de ventas para alcanzar sus objetivos?
  • Describe una situación en la que resolviste un conflicto con un cliente.
  • ¿Qué estrategias implementarías para aumentar las ventas en la tienda?
  • ¿Cómo manejas el control de inventarios y la prevención de pérdidas?
  • ¿Estás disponible para trabajar en horarios rotativos o fines de semana?
  • ¿Qué herramientas o software has utilizado para la gestión de ventas?
  • ¿Cómo te mantienes actualizado en tendencias de retail y ventas?